上海特速災備管理系統(TS-DRM)針對應急切換電子化管理,系統提供對應急組織和流程的管理與定制,提供應急自動化切換的過程導航和進度監控功能。流程設計人員通過流程設計和測試恢復,可以使用已經驗證通過的應急場景對應的流程進行切換,全景監控實時的監控應急流程實例各個任務的執行狀態及整個流程的進度,最終形成切換。
系統特點
業務指導:為各種場景制定不同的切換預案,為每個搞預案繪制可視化流程圖。根據流程圖,為切換演練和災后恢復工作提供業務指導,流程圖中詳細描述了每一個步驟所要進行的操作,所要調用的腳本,同時為每一個操作都分配了負責人。
一鍵切換:實現了一鍵啟動災備切換,在切換啟動后,系統根據配置信息自動調用接口和腳本,并返回處理結果,實時展示并監控切換進度,做到一目了然。
集成接口:集成了commvault軟件接口,在配置commvault或使用commvault進行切換時,無需進入commvault服務器進行操作,也不需要重新編寫其他腳本,只需配置相關信息,即可實現一鍵切換。同時,與其他災備軟件的接口也在不斷研發中。
人工交互:當切換出現故障或需要人工介入時,提供人工操作界面,負責人可以根據系統返回的日志,分析故障原因,處理后繼續流程。
流程監控:提供可視化流程監控圖,清醒呈現流程進度、腳本處理結果、資源分配等信息,并通過儀表盤、曲線圖等統一展示災備系統的運行狀態及災備總體目標,當流程出現異常時,能實時報警提醒。
詳細報告:自動記錄每一個自動任務和人工操作,并返回需要的參數或處理結果,記錄流程的各個時間點信息,最終自動生成完整的切換報告。
業務流程
設計流程:在TS-DRM平臺中,流程管理人員可以設計流程,然后根據不同的使用場景創建流程的不同流程實例,對各流程實例進行管理及執行進度監控。
啟動流程:當災難發生時,調出資料庫中的應急制度,組建應急小組。負責人發起應急任務,相關人員簽到,領導確認后,正式啟動流程。
自動/人工處理:系統根據流程設計,自動調用接口和腳本處理相關任務,記錄相關參數,當自動任務異常時,系統將發出報警,由相關操作負責人進行人工干預。
切換成功:流程結束,相關人員檢查確認切換結果無誤后,本次任務成功終結。
生成報告:在切換任務結束后,系統自動生成完整的切換報告,報告中包含流程中每一個操作所涉及到人、時間、相關參數等全部信息,以供總結切換經驗和為日后提供指導參考。